服裝門店銷量不好?這5個誤區要注意了

2020-01-14     關鍵詞 : 服裝門店 服裝銷量 銷售誤區

服裝門店的營業過程中想要提升銷售量,就不能只是被動等待消費者進店買單,應該要學會一些營銷的技巧,吸引或推動顧客去購買!但是,要怎樣才能更好的銷售衣服呢?應該避免這些誤區:

1、切忌讓自己處于被動的角色

眾多銷售核心產品的導購員看見顧客上門實力句話一般都是:“先生/小姐,歡迎光臨,請隨便看看!”這樣做會讓顧客從你的說話中看不到你店里的賣點所在,你更多的是被動性的在推銷你的產品。

而如果你這樣引導:“先生/小姐這邊請,這是咱們店新到的產品,在今年是比較流行的……”這樣做一方面給顧客的信息是店里有新款上市,有提示引導的作用,另一方面則可以利用這個機會接近顧客找機會介紹商品,這大大提高了商品推銷成功的機率。

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2、切忌用命令式的語氣

在向顧客推銷產品時切忌用命令式的語氣來與顧客交流。如“你試一下”“到這里看看”這樣會讓顧客覺得帶有強迫性,讓人感覺到心里不舒服。

有時顧客覺得花點錢無所謂但是服務得讓人覺得周到和貼心。所以盡量用“請您/麻煩您……”的語氣來與顧客交流。

3、切忌直接拒顧客的請求

很多時候如果顧客提出要求,你卻采用直接拒絕的形式,這會將顧客拒之門外,給自己和顧客沒了退路,結果是成交不了客戶。像“我們的商品是不打折的”這樣說就是錯誤的,咱們應該先強調和塑造產品的價值,讓顧客覺得物有所值。

可以這樣說“真的很抱歉,我們這商品都是正廠出品,明碼標價的,質量也是完全有保護的,你關心的不也正是商品的質量嗎?”一句話不能說得太滿得留條退路。如果采用“對不起”或者請求的口吻與顧客交流至少會讓顧客覺得你尊重他。

4、切忌幫顧客做決定性

有的顧客一個人出來買衣服試衣服,就很可能會征求服裝店內導購的意見,這時候千萬別說“這款很適合你,就買下這件吧”,正確的的做法應該是從側面來塑造商品的價值,可以說“我個人覺得這款穿在您身上顯得氣質好,氣色也好,非常優雅,還顯得您非常的青春靚麗。”這樣將皮球路易向顧客讓她自己選擇。一般的話顧客都喜歡聽這種比較好聽的話,雖然有些也是善意的謊言。但有時顧客買的就是份舒心。

5、切忌推銷產品時沒有針對性

人們對于服裝的設計、質量、價格等因素的要求都各不相同,所謂“千人千面”,服裝門店的導購員要觀察顧客,有針對性的給顧客推薦,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最后售賣成功。